Pemberitahuan Privasi Platform kingambit

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kingambit dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami percaya pada transparansi—setiap informasi yang Anda berikan kepada kami, mulai dari email hingga riwayat transaksi, ditangani dengan protokol keamanan berlapis dan hanya digunakan untuk tujuan yang telah Anda setujui.

Ketika Anda membuat akun kingambit, melakukan deposit melalui DANAe-wallet, atau mobile banking, atau menarik local payment ke rekening bank Anda, kami mengumpulkan data untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan mematuhi persyaratan hukum Indonesia. Kami tidak pernah menjual informasi Anda kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna kingambit di wilayah Indonesia yang didukung. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami melalui live chat atau email yang tercantum di bagian akhir halaman ini.

Data yang Kami Kumpulkan di kingambit

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun kingambit: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk menghubungi Anda tentang akun atau transaksi Anda.

Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami juga mengumpulkan detail transaksi—jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet Virtual Account, mobile banking, local payment, atau online payment), waktu, dan status transaksi. Kami menyimpan catatan ini untuk audit keuangan dan deteksi penipuan.

Kami mengumpulkan data perilaku Anda di platform kingambit—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda online, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi masalah teknis, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang Anda berikan kepada kami digunakan untuk tujuan utama berikut: memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan KYC Indonesia, memproses deposit dan penarikan, mengirimkan notifikasi akun dan promosi (jika Anda telah memilih untuk menerimanya), dan mematuhi persyaratan hukum pemerintah Indonesia atau otoritas lokal.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mencegah penipuan—misalnya, jika kami mendeteksi login dari negara yang berbeda dalam waktu singkat atau permintaan penarikan yang tidak sesuai dengan riwayat bermain Anda, sistem kami akan meminta verifikasi tambahan sebelum transaksi diproses.

Data perilaku Anda (permainan mana yang Anda mainkan, durasi sesi) digunakan untuk meningkatkan fitur kingambit dan untuk pengujian A/B—misalnya, kami mungkin menguji antarmuka baru dengan sebagian pengguna untuk melihat apakah itu lebih mudah digunakan. Anda tidak dapat menyampaikan preferensi untuk tidak berpartisipasi dalam pengujian ini, tetapi data Anda tetap anonim dalam laporan kami.

Pemroses Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data Anda, tetapi kami berbagi informasi yang diperlukan dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan platform kingambit. Ini termasuk:

• Penyedia pembayaranUntuk memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan transfer bank local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, kami harus membagikan nama dan nomor akun Anda kepada mitra pembayaran mereka.
• Penyedia cloud hostingServer kingambit mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia. Kami menggunakan enkripsi untuk melindungi data Anda selama transit dan penyimpanan.
• Layanan analitikKami menggunakan perangkat lunak analitik untuk melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform. Vendor analitik kami tidak memiliki hak untuk menggunakan data Anda untuk keperluan mereka sendiri.

Semua penyedia pihak ketiga kami menandatangani perjanjian keamanan data dan hanya dapat mengakses data yang mereka butuhkan untuk memberikan layanan mereka kepada kami.

Pengalaman Mobile dan Data Privasi

Mayoritas pengguna kingambit mengakses platform melalui aplikasi Android atau browser iOS. Ketika Anda login di perangkat mobile, kami menyimpan token sesi lokal sehingga Anda tidak perlu memasukkan kredensial setiap kali. Anda dapat membersihkan data ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.

Aplikasi Android kingambit meminta izin untuk mengakses notifikasi push dan lokasi kasar (untuk tujuan keamanan). Anda dapat mematikan izin ini di pengaturan telepon tanpa mempengaruhi kemampuan Anda untuk menggunakan aplikasi. Kami tidak menggunakan data lokasi untuk pemasaran atau dijual kepada pihak ketiga.

Jika Anda mengakses kingambit melalui browser iOS, kami tidak menyimpan data login di iCloud atau keychain Apple tanpa persetujuan eksplisit Anda. Semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kingambit dienkripsi dengan protokol TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Hak Anda atas Data Pribadi

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda dari kingambit. Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kami—kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia.

Jika Anda meminta untuk menghapus akun kingambit Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali kami perlu menyimpannya untuk memenuhi kewajiban hukum—misalnya, catatan transaksi mungkin harus disimpan selama tujuh tahun untuk audit pemerintah. Data yang dianonimkan (tidak dapat dikaitkan dengan Anda) mungkin disimpan lebih lama untuk tujuan analitik.

Keamanan Data di kingambit

Kami melindungi data Anda dengan enkripsi tingkat militer, firewall, dan audit keamanan reguler. Setiap kali Anda login, password Anda hashed dengan algoritma bcrypt—kami tidak pernah menyimpan password Anda dalam bentuk terbuka. Jika Anda lupa password, Anda dapat mereset melalui tautan aman yang dikirim ke email terdaftar Anda.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal terhadap ancaman. Jika kami mengetahui bahwa data Anda telah dikompromikan karena pelanggaran keamanan di pihak kami, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 24 jam dan memberikan panduan tentang langkah-langkah yang harus Anda ambil untuk melindungi akun Anda.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau banner di kingambit. Penggunaan berkelanjutan platform setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.

Hubungi kami di [email protected] atau melalui live chat di platform jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang privasi data Anda. Tim kami di Jakarta dan Surabaya siap membantu Anda memahami dan menjalankan hak privasi Anda.

Kontak dan Keluhan Privasi

Jika Anda percaya bahwa privasi Anda telah dilanggar atau kingambit tidak mematuhi kebijakan privasi ini, Anda dapat mengajukan keluhan kepada tim keamanan data kami. Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan merespons dalam waktu 14 hari.

Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Indonesia jika Anda merasa kami tidak menangani data Anda dengan benar. Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan otoritas untuk menyelesaikan setiap masalah privasi.

Terima kasih telah mempercayai kingambit dengan data pribadi Anda. Keamanan dan privasi Anda adalah prioritas utama kami, dan kami terus meningkatkan praktik kami untuk melindungi informasi Anda dengan lebih baik.